Политика конфиденциальности

1. Сбор персональных данных

Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных финансовых услуг и образовательных программ. Это помогает нам персонализировать ваш опыт обучения и обеспечить безопасность ваших данных.

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональная информация: место работы, должность, опыт в финансовой сфере
• Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в обучении
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Финансовая информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные сервисы)

Способы сбора данных

Информация собирается через регистрационные формы на сайте, при участии в образовательных программах, во время консультаций, а также автоматически при использовании нашего веб-сайта через файлы cookie и аналогичные технологии.

2. Использование персональных данных

Ваши персональные данные используются исключительно для законных целей, связанных с предоставлением наших услуг и улучшением качества обслуживания.

• Предоставление образовательных программ и финансовых консультаций
• Персонализация обучающего контента и рекомендаций
• Обработка платежей и управление подписками
• Отправка важных уведомлений об изменениях в услугах
• Техническая поддержка и решение возникающих проблем
• Анализ эффективности обучения и улучшение программ
• Соблюдение законодательных требований Республики Казахстан

3. Хранение и защита данных

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• SSL-шифрование для всех передач данных
• Регулярное резервное копирование и восстановление данных
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Многофакторная аутентификация для административных аккаунтов
• Регулярные аудиты безопасности и обновления защиты

Сроки хранения

Персональные данные хранятся только в течение необходимого периода. Образовательные записи сохраняются 5 лет после завершения программы, контактная информация — 3 года после последнего взаимодействия, если не требуется более длительное хранение по законодательству.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача возможна только в следующих случаях:

• Поставщикам технических услуг (хостинг, платежные системы) при соблюдении строгих требований конфиденциальности
• Государственным органам при наличии законного требования
• Партнерам по образовательным программам с вашего явного согласия
• В случае реорганизации компании с уведомлением всех пользователей

5. Права пользователей

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Основные права

• Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы храним
• Право на исправление: корректировка неточных или неполных данных
• Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: временное приостановление использования данных
• Право на возражение: отказ от определенных видов обработки данных
• Право на портируемость: получение данных в структурированном формате

Как реализовать свои права

Для реализации любого из указанных прав направьте письменный запрос на электронную почту contact@smartorex.com с указанием желаемого действия. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ о предпринятых действиях.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и анализа использования сайта.

Типы используемых cookie

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookie: запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические cookie: помогают анализировать посещаемость и улучшать сайт
• Маркетинговые cookie: используются только с вашего согласия для персонализации контента

Вы можете управлять настройками cookie через настройки браузера или специальную панель управления согласиями на нашем сайте. Отключение некоторых cookie может ограничить функциональность сайта.

7. Международная передача данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами Республики Казахстан для технической поддержки или использования облачных сервисов.

Все международные передачи данных осуществляются только в страны с адекватным уровнем защиты персональных данных или при наличии соответствующих гарантий безопасности, таких как стандартные договорные условия или сертификация по международным стандартам защиты данных.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства.

О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через электронную почту или уведомление на сайте. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.